Αν Αγαπάς

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Είναι ιδιαίτερη χαρά για μας να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας για να απαντούμε στις ερωτήσεις σας και να λαμβάνουμε όλα τα μηνύματα, παρατηρήσεις και επισημάνσεις σας. Για την γρηγορότερη απάντηση στις απορίες σας, διαβάστε τις ακόλουθες πιο συχνές ερωτήσεις. Διαβάστε προσεκτικά τις απαντήσεις, οι οποίες αποτελούν τους όρους και προϋποθέσεις που θα διέπουν κάθε παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Παραγγελίες - Τρόποι πληρωμής

Πιστωτική κάρτα

Βήμα 1o: Ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.
Βήμα 2o: Λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail απο την εταιρεία μας για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας, καθώς και το LINK για την πληρωμή μέσω του ασφαλούς περιβάλλον της EUROBANK.
Βήμα 3ο: Πληρωμή της παραγγελίας.
Για να είναι σε ισχύ η παραγγελία σας και να δεσμευθούν για λογαριασμό σας τα προϊόντα θα πρέπει εντός 24 ωρών από τη λήψη του email μας να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.

Αριθμός δόσεων:
Με αγορές πιστωτικής κάρτας πάνω από 500€ (καθαρού ποσού αφαιρουμένων επιστροφών και εκτπώσεων) έως 6 άτοκες δόσεις

  • 501€ - 1000€: 4 δόσεις
  • 1001€ - 1500€: 5 δόσεις
  • 1501€ και πάνω: 6 δόσεις



Paypal

Βήμα 1o: Ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.
Βήμα 2o: Λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail απο την εταιρεία μας για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας, καθώς και το LINK για την πληρωμή μέσω του ασφαλούς περιβάλλον του PayPal.
Βήμα 3ο: Πληρωμή της παραγγελίας.
Για να είναι σε ισχύ η παραγγελία σας και να δεσμευθούν για λογαριασμό σας τα προϊόντα θα πρέπει εντός 24 ωρών από τη λήψη του email μας να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.

Άλλοι τρόποι (Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό - Αντικαταβολή - Εξόφληση στο κατάστημα)

Βήμα 1o:
Για να είναι σε ισχύ η παραγγελία και για να δεσμευτούν για λογαριασμό σας τα εμπορεύματα θα πρέπει εντός 3 εργάσιμων ημερών να γίνει κατάθεση το 40% της συνολικής αξίας της παραγγελίας σας ως προκαταβολή σε ένα από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Αριθ. Λογαριασμού: 100/091885-73


IBAN: GR 7101101000000010009188573


BIC: ETHNGRAA


Κάτοχος Λογαρ.: ΠΕΡΙΣΤΕΡΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

 

EUROBANK

IBAN: GR6802600980000910101853263


BIC: EFGBGRAA


ΚΑΤΟΧΟΙ: ΠΕΡΙΣΤΕΡΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ - ΛΑΜΠΡΟΥ ΚΑΛΛΙΟΠΗ

 

Προσοχή: Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει ονομαστικά (στα στοιχεία της παραγγελίας ) και το αντίγραφο της τραπεζικής κατάθεσης θα πρέπει να σταλεί με φαξ στον αριθμό: 210 6664844.


Βήμα 2o:
Η εξόφληση του υπολοίπου της παραγγελίας μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:
α. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας - αντικαταβολή ( + έξοδα αντικαταβολής 3,50€)
β. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Εξοφλείτε την παραγγελία σας σε έναν από τους παραπάνω τραπεζικούς λογαριασμούς. Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει ονομαστικά (στα στοιχεία της παραγγελίας ) και το αντίγραφο της κατάθεσης θα πρέπει να σταλεί με φαξ στον αριθμό: 210 6664844 ή με e-mail info@an-agapas.gr . Με την λήψη του αντιγράφου της τραπεζικής κατάθεσης η παραγγελία σας ελευθερώνεται για άμεση αποστολή.
γ. Παραλαβή και εξόφληση της παραγγελία σας στο κατάστημα.
 

Όλες οι παραγγελίες επιβαρύνονται με ΦΠΑ ο οποίος συμπεριλαμβάνεται στην τιμή όλων των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας.

Είναι χαρά να σας εξυπηρετούμε με τον καλύτερο τρόπο. Για την δική σας ασφάλεια όλες οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μόνο μέσα από το οργανωμένο και ασφαλές περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι στην διάθεσή σας από Δευτέρα έως και Παρασκευή 9:00-17:00 να σας βοηθήσει σε τυχών απορίες καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Λυπούμαστε αλλά το κατάστημα ΑΝ ΑΓΑΠΑΣ δεν διαθέτει έντυπο κατάλογο προϊόντων. Το μεγαλύτερο μέρος των προϊόντων που εμπορευόμαστε εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας ενώ το σύνολο αυτών υπάρχει στην έκθεση του καταστήματός μας.

Το μεγαλύτερο μέρος των προϊόντων μας είναι άμεσα διαθέσιμο και διαρκώς προσπαθούμε να ελαχιστοποιούμε περιοδικές ελλείψεις. Με την ηλεκτρονική αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε εντός 48 ωρών e-mail που σας ενημερώνει με ακρίβεια για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που παραγγείλατε. Επίσης μπορείτε με την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μας στείλετε τους κωδικούς των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν και εντός 48 ωρών θα λάβετε ενημέρωση για την διαθεσιμότητά τους. Επιπλέον το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (210 6033918) βρίσκεται στην διάθεσή σας καθημερινά από Δευτέρα έως και Παρασκευή 9:00-17:00 για σας βοηθήσει σε οποιαδήποτε απορία σας. Παρά ταύτα, για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση σας προτείνουμε να φροντίζετε έγκαιρα για την παραγγελία σας.

Ο χρόνος προετοιμασίας των παραγγελιών για όλα τα προϊόντα, εφόσον βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, είναι από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες (δεν περιλαμβάνεται ο χρόνος αποστολής). Εξαιρούνται οι παρακάτω κατηγορίες προϊόντων:

• Προσκλητήρια χάρτινα: 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της γραπτής έγκρισης της μακέτας σας.
• Προσκλητήρια υφασμάτινα: 15 – 20 εργάσιμες ημέρες.
• Ολοκληρωμένες μπομπονιέρες γάμου & βάπτισης: 15 – 30 εργάσιμες ημέρες.
• Λαμπάδες και κεριά γάμου: 15 – 20 εργάσιμες ημέρες.
• Ξύλινα κουτιά και ξύλινοι καλόγεροι βάπτισης: 15 – 20 εργάσιμες ημέρες
• Γλυκά: 15-20 εργάσιμες ημέρες.

Μπορείτε να μας στέλνετε τις διορθώσεις, αλλαγές και εγκρίσεις της μακέτας του προσκλητηρίου σας στο invitations@an-agapas.gr

Προσπαθούμε να σας παρέχουμε το δυνατόν καλύτερες και πληρέστερες πληροφορίες καθώς και καθαρές φωτογραφίες σχετικά με τα προϊόντα μας, παρόλα αυτά κατανοούμε πλήρως την επιθυμία σας να παραγγείλετε δείγματα για να δείτε τα προϊόντα και από κοντά. Για το θέμα αυτό επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας.

Οι τιμές στις μπομπονιέρες γάμου περιλαμβάνουν 9 κουφέτα και στις μπομπονιέρες βάπτισης 5 κουφέτα της εταιρίας Χατζηγιαννάκη. Για συγκεκριμένες κατηγορίες κουφέτων η παραγγελία σας επιβαρύνεται κατά 0,15 ευρώ ανά τεμάχιο οι μπομπονιέρες γάμου και 0,10 ευρώ ανά τεμάχιο οι μπομπονιέρες βάπτισης.

Τα κουφέτα έχουν ημερομηνία λήξης από 9 έως 12 μήνες. Διατηρούνται σε δροσερό περιβάλλον χωρίς υγρασία με θερμοκρασίες μέχρι 25 βαθμούς Κελσίου. Δεν κάνει να τοποθετούνται σε ψυγείο και η παραμονή τους σε υγρό περιβάλλον ή σε υψηλές θερμοκρασίες για μεγάλο χρονικό διάστημα οδηγεί στην αλλοίωση τους ανεξάρτητα με την ημερομηνία λήξης τους. Τα κουφέτα που περιέχουν σοκολάτα είναι πιο ευπαθή σε σχέση με τα αμυγδάλου στις θερμοκρασιακές μεταβολές. Όταν το κουφέτο μετακινηθεί από κρύο σε ζεστό χώρο ή ανάποδα, με μεγάλη διαφορά θερμοκρασίας υπάρχει κίνδυνος λόγω της συστολής διαστολής της σοκολάτας να εμφανίσει ρωγμές στην εξωτερική επιφάνειά του.
Η μεταφορά των κουφέτων σε περιόδους μέχρι 25 βαθμούς γίνεται χωρίς κίνδυνο. Για περιόδους με μεγαλύτερες θερμοκρασίες τα κουφέτα αποστέλλονται με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να επιλέγεται ο συντομότερος χρονικά τρόπος αποστολής και να προτιμούνται τα κουφέτα αμυγδάλου έναντι αυτών με σοκολάτα.

Βεβαιώς, στην κατηγορία Υλικά Κατασκευών θα βρείτε πολλά από τα υλικά εκείνα από τα οποία φτιάχνονται οι μπομπονιέρες μας.
Στην περίπτωση όμως που σας αρέσει μια συγκεκριμένη μπομπονιέρα, έχετε την δυνατότητα να την αγοράσετε, επιλέγοντας την σαν «άδετη» στην καρτέλα του προϊόντος (όπου επιτρέπεται η επιλογή αυτή) και σας αποστέλουμε όλα τα υλικά της (εκτός των κουφέτων) έτοιμα κομμένα σε συσκευασία KIT.

Λόγω ότι όλες οι μπομπονιέρες περιλαμβάνουν κουφέτα θεωρούμε ότι τα προϊόντα θα πρέπει να προσφέρονται σε εσάς με τον πιο σωστό και ασφαλές από άποψη υγιεινής τρόπο. Για την περιποιημένη καθώς και καλαίσθητη παρουσιάση των προϊόντων της, η εταιρία μας χρησιμοποιεί για όλες τις μπομπονιέρες γάμου και βάπτισης κουτιά παρουσιάσης. Χάρτινα μεγάλα κουτιά λευκά, σιέλ ή ροζ πουά με καπάκι στολίζονται με τα χρώματα και το θέμα από τις μπομπονιέρες σας. Τα γλειφιτζούρια και οι παιδικές μπομπονιέρες τοποθετούνται σε πολύχρωμα χάρτινα καφασάκια και στολίζονται εντυπωσιακά με κορδέλες. Για τις παραγγελίες σας μπορείτε να επιλέξετε τους αντίστοιχους κωδικούς που θα βρείτε στις κατηγορίες αξεσουάρ γάμου http://www.an-agapas.gr/gamos/aksesoyar και βάπτισης http://www.an-agapas.gr/baptisi/aksesoyar-kai-dora?page=2.

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης αμέσως μόλις στείλετε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε μελετήστε προσεκτικά όλα τα δεδομένα της παραγγελίας σας και επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή. Το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.

Ναι, η ελάχιστη παραγγελία είναι €20.

Παραγγελίες εξωτερικού

Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό υπολογίζονται βάσει κάποιων παραμέτρων όπως η χώρα προορισμού, το βάρος και ο όγκος του δέματος. Πριν κάνετε την πληρωμή της παραγγελίας μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal σας ενημερώνουμε με e-mail το ακριβές κόστος αποστολής.

Για όλες τις παραγγελίες εξωτερικού η πληρωμή γίνεται μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal.


Πιστωτική κάρτα

 

  • Βήμα 1o: Ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.
  • Βήμα 2o: Λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail απο την εταιρεία μας για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας, το κόστος αποστολής, καθώς και το LINK για την πληρωμή μέσω του ασφαλούς περιβάλλον της τράπεζας EUROBANK.
  • Βήμα 3ο: Πληρωμή της παραγγελίας σας βάσει του link που σας έχουμε στείλει στο e-mail σας.

Για να είναι σε ισχύ η παραγγελία σας και να δεσμευθούν για λογαριασμό σας τα προϊόντα θα πρέπει εντός 24 ωρών από τη λήψη του email μας να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.

 

Paypal

 

  • Βήμα 1o: Ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.
  • Βήμα 2o: Λαμβάνετε ενημερωτικό e-mail απο την εταιρεία μας για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας, το κόστος απόστολής, καθώς και το LINK για την πληρωμή μέσω του ασφαλούς περιβάλλον του PayPal.
  • Βήμα 3ο: Πληρωμή της παραγγελίας σας βάσει του link που σας έχουμε στείλει στο e-mail σας.

Για να είναι σε ισχύ η παραγγελία σας και να δεσμευθούν για λογαριασμό σας τα προϊόντα θα πρέπει εντός 24 ωρών από τη λήψη του email μας να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.

Είναι ιδιαίτερη χαρά για εμάς να εξυπηρετούμε όλους εσάς από το εξωτερικό που επιθυμείτε να παραγγείλετε προϊόντα μας. Η παραγγελία σας μπορεί να δοθεί κανονικά μέσα από το site. Για τυχόν απορίες και διευκρινήσεις είμαστε πάντα στην διάθεσή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του site ή καλέστε μας στο τηλέφωνο +30 210 6033918 από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00 – 17:00.

Αποστολή προϊόντων

Οι τρόποι παράδοσης των προϊόντων είναι:

• Παραλαβή από το κατάστημα

• Αποστολή με courier ACS - EMS. Με την ηλεκτρονική αποστολή της παραγγελία σας σε εμάς λαμβάνετε με e-mail εντός 2 εργάσιμων ημερών το ακριβές ποσό εξόδων αποστολής. Ταυτόχρονα μπορείτε να έχετε μια γενική εικόνα από τον πίνακα χρεώσεων αποστολής εμπορευμάτων (αρχείο pdf).

Αμέσως μόλις φύγει η παραγγελία σας από εμάς, θα λάβετε e-mail στα στοιχεία που μας έχετε δώσει που θα σας ενημερώνει για τον αριθμό φορτωτικής με τον οποίο μπορείτε να την αναζητήσετε στο site της ACS www.acscourier.gr (εφόσον τα προϊόντα ταξιδεύουν με την ACS) ή σε άλλες εταιρίες ταχυμεταφορών.

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με εταιρία courier και παραλαμβάνονται σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες (για παραδόσεις εντός Ελλάδος) από την ημερομηνία αποστολής των προϊόντων. Για αποστολές εκτός Ελλάδος ο χρόνος παράδοσης είναι από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Σημειώστε ότι τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν υπολογίζονται ως εργάσιμες ημέρες καθώς επίσης και ότι υπάρχει περίπτωση καθυστέρησης της αποστολής σας σε περίπτωση απεργιών ή άσχημων καιρικών συνθηκών.

Επιστροφές & αλλαγές

Τα προϊόντα μας (προσκλητήρια, μπομπονιέρες κλπ.) σχεδιάζονται και κατασκευάζονται ειδικά για εσάς, με βάση τις δικές σας επιθυμίες και επιλογές και είμαστε βέβαιοι ότι η ποιότητά τους θα σας ικανοποιήσει απόλυτα. Επομένως, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι για τα προϊόντα μας που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για εσάς δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής.
Παρά ταύτα εάν το προϊόν που έχετε αγοράσει δεν εμπίπτει στην παραπάνω κατηγορία (των ειδικά σχεδιασμένων προϊόντων) και δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν που έχετε αγοράσει θα πρέπει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και να μας αποστείλετε εν συνεχεία εγγράφως το αίτημά σας για επιστροφή των προϊόντων, είτε στο fax 210 6664844 είτε στο mail info@an-agapas.gr, ώστε να κανονίσουμε την επιστροφή του. Θα θέλαμε όμως εκ των προτέρων να σας ενημερώσουμε, ότι το σχετικό κόστος αποστολής των επιστραφέντων προϊόντων θα σας επιβαρύνει. Επιπλέον και σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό την απαραίτητη προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι σε αρίστη κατάσταση.
Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει σύμφωνα με τα παραπάνω, η εταιρία μας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 6033918 το αργότερο εντός 4 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς. Μετά τις 4 εργάσιμες ημέρες τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σημειώστε ότι η εταιρία ΑΝ ΑΓΑΠΑΣ Ο.Ε. δεν είναι υπεύθυνη σε περιπτώσεις απώλειας δεμάτων ή καταστροφής προϊόντων που προκλήθηκαν με υπαιτιότητα της εταιρίας μεταφορών.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής σας καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλ: 210 6033918 και εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ετοιμαστεί για αποστολή. Μετά τις 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα ακύρωσης και αλλαγής.

Μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε συμπληρωματική παραγγελία έχοντας υπόψη σας ότι θα θεωρείται νέα παραγγελία και θα έχει την αντιμετώπιση και τους όρους νέας παραγγελίας. Για τις συμπληρωματικές παραγγελίες σε μπομπονιέρες γάμου κα βάπτισης καθώς και στα υφασμάτινα προσκλητήρια γάμου και βάπτισης η ελάχιστη ποσότητα είναι τα 20 τεμάχια.

Πολιτική ασφαλείας & προσωπικών δεδομένων

Η εταιρία « ΑΝ ΑΓΑΠΑΣ Κέλλυ Λάμπρου & Σια Ο.Ε.» δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Οποιεσδήποτε πληροφορίες και προσωπικά στοιχεία λαμβάνουμε από εσάς χρησιμοποιούνται από την εταιρία μας αποκλειστικά για τις ανάγκες της μεταξύ μας επικοινωνίας και εκτέλεσης της παραγγελίας σας και για κανένα λόγο τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται ή πωλούνται σε τρίτους. Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας για περισσότερες διευκρινίσεις.

Όλα τα στοιχεία που συγκεντρώνουμε μέσα από το site της εταιρίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας σας και για κανένα άλλο λόγο.

1. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα Eurobank EFG group, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας, η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας. Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με τα συστήματα ασφαλείας Paycenter Proxy3 από την Τράπεζα EUROBANK. Στη Eurobank, η ασφάλεια των συναλλαγών αποτελεί πρώτη προτεραιότητα. Η υιοθέτηση τεχνολογίας αιχμής με πρωτόκολλα επικοινωνίας και μηχανισμούς ταυτοποίησης μοναδικά για τα ελληνικά δεδομένα, καθιστούν τη Eurobank πρωτοπόρο στη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της Τράπεζας, Μια επιπρόσθετη δικλείδα ασφαλείας, με την οποία εξασφαλίζεται το απόρρητο κατά τη μεταφορά των δεδομένων, είναι η κρυπτογράφησή τους. Η Eurobank χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο επικοινωνίας SSL (Secure Sockets Layer) μαζί με την κρυπτογράφηση στα 128bit, το οποίο εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω διαδικτύου. Η πρόσβαση στα συστήματα της Eurobank (servers) προστατεύεται από τελευταία τεχνολογία Firewall, η οποία επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της Τράπεζας σε μη αναγνωρισμένους χρήστες. Το An Agapas δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγω χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτού του site.

2. Μέσω Paypal

Για πληρωμή με πιστωτική κάρτα υπάρχει και η δυνατότητα πληρωμής μέσω Paypal, τον δημοφιλέστερο τρόπο πληρωμής ειδικά για διεθνείς συναλλαγές. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας.

Σχετικά με την εταιρία «Αν Αγαπάς»

Το κατάστημά μας βρίσκεται στην Παλλήνη Αττικής, Αγίου Νικολάου 11, τηλ: 2106664623. Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, μπορείτε να επισκεφτείτε την σελίδα «επικοινωνία» για βρείτε το χάρτη πρόσβασης στο κατάστημά.

Το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος είναι:

Δευτέρα & Τετάρτη  10:30 – 14:30

Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή  10:30 – 14:30 & 17:30 – 20:30

Σάββατο  10:30 – 14:30

Οι ώρες λειτουργίας του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών είναι από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00 – 17:00. Μπορείτε επίσης να έρθετε σε επαφή μαζί μας συμπληρώνοντας την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ιστοσελίδας μας. Απαντούμε σε όλα τα e-mail εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Επικοινωνία με την εταιρία  «Αν Αγαπάς»

Προσπαθούμε διαρκώς να βελτιώνουμε τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών μας καθώς και να αναβαθμίζουμε το επίπεδο των υπηρεσιών μας. Με χαρά δεχόμαστε τις παρατηρήσεις, επισημάνσεις και απόψεις σας, καλές ή κακές στο e-mail info@an-agapas.gr ή απευθείας συμπληρώνοντας την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ιστοσελίδας μας.

Συνεχώς αναζητούμε πρωτότυπα και ιδιαίτερα προϊόντα για να εμπλουτίσουμε την γκάμα μας. Εταιρίες που ενδιαφέρονται να μας ενημερώσουν για τα προϊόντα τους και για δείγματα δουλειάς τους μπορούν να στείλουν υλικό με φωτογραφίες και τιμές στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@an-agapas.gr ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: Κατάστημα ΑΝ ΑΓΑΠΑΣ, Αγίου Νικολάου 11, Παλλήνη Αττικής τ.κ 15153

Για ζητήματα διαφήμισης παρακαλούμε επικοινωνήστε με την κα Λάμπρου Κέλλυ στο τηλέφωνο 210 6033918.

Για γενικότερα θέματα συνεργασίας καλέστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 210 6033918 ή στείλτε μας μήνυμα με την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ιστοσελίδας μας.